আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — তার সম্পূর্ণ বিবরণ।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। yeasb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তন হলে এই পেজে জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") yeasb প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("yeasb", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং https://yeasb.net ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
yeasb বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই কারণে আমরা তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করি। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
এই নীতি প্রযোজ্য: yeasb.net ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ, লাইভ চ্যাট সেবা, ইমেইল যোগাযোগ এবং yeasb-এর সাথে আপনার যেকোনো ধরনের ডিজিটাল মিথস্ক্রিয়ায়।
এই নীতিতে যা লেখা আছে তা না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে বাংলায় যোগাযোগ করুন — আমরা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দিতে সদা প্রস্তুত।
yeasb আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য | জমা ও উইথড্রয়ালের সময় |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট নম্বর | বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের সময় |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | চ্যাট বার্তা, ইমেইল বিষয়বস্তু | গ্রাহক সেবা ব্যবহারের সময় |
আমরা যা সংগ্রহ করি না: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না (শুধুমাত্র হ্যাশড ফর্মে)। সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। আপনার ব্যক্তিগত কথোপকথন বা ব্যক্তিগত মেসেজ পর্যবেক্ষণ করা হয় না।
yeasb আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্য ছাড়া বা আপনার অজ্ঞাতে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।
yeasb আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজনীয় — না তার বেশি, না তার কম।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময় |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী) |
| KYC যাচাইয়ের নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর পর্যন্ত |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | সেশন শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় |
| বন্ধ অ্যাকাউন্টের প্রাথমিক তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে তা থেকে আর আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব হয় না।
yeasb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত ও সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি মোবাইল আর্থিক সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, ইত্যাদি) গেমিং সেশনের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
বাংলাদেশের আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আইনি দাবিতে সাড়া দিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।
সমন্বিত জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থার অংশ হিসেবে বিশ্বস্ত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সর্বদা ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি অনুসরণ করা হয়।
কখনো শেয়ার হবে না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হবে না। এটি yeasb-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। yeasb প্ল্যাটফর্ম সচল রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মে লগইন ও গেমিং করা সম্ভব নাও হতে পারে। Chrome, Firefox, Safari সকল প্রধান ব্রাউজারে কুকিজ সেটিংস পরিবর্তনের বিকল্প পাওয়া যায়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় yeasb শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়।
তথ্য ভঙ্গের ক্ষেত্রে করণীয়: যদি কোনো অপ্রত্যাশিত তথ্য ভঙ্গের ঘটনা ঘটে যা আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করতে পারে, তাহলে আমরা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিই।
yeasb আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার আছে এবং এগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
yeasb অত্যন্ত দৃঢ়ভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের (নাবালকদের) তথ্য সংগ্রহ ও সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। প্ল্যাটফর্মটি একচেটিয়াভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
১৮+ বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক: নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হয় যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। নাবালকের পক্ষে তৈরি অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে পদক্ষেপ নেব।
yeasb মূলত বাংলাদেশ-ভিত্তিক একটি প্ল্যাটফর্ম। তবে আমাদের কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, ইত্যাদি) আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত হওয়ায় নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য দেশের বাইরে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।
এই ধরনের যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে নিশ্চিত করা হয় যে গন্তব্য দেশে বা প্রতিষ্ঠানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।
yeasb প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে: নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, নতুন সেবা চালু হওয়া, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নতি।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া। নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার প্রতিটি গোপনীয়তা সম্পর্কিত অভিযোগ বা প্রশ্ন আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব — এবং আমরা সেই দায়িত্ব পালনে সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ছয়টি মূলনীতি যা yeasb-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার ভিত্তি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ও AES-256 ডেটা সুরক্ষায় আপনার সমস্ত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা রফতানি করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয় — অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
সমস্ত গোপনীয়তা নীতি পরিষ্কার বাংলায় লেখা — কোনো আইনি জটিল ভাষায় লুকানো শর্ত নেই।
যদি কখনো তথ্য সুরক্ষায় ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
yeasb-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার যে অধিকার রয়েছে
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা হয়েছে তা জানতে ও দেখতে পারবেন। অনুরোধ করলে তথ্যের কপি পাওয়া যাবে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে বা তথ্য অসম্পূর্ণ হলে সংশোধন করার দাবি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রফতানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তদন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তির সময়কালে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিত থাকুন — yeasb-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন আমাদের গেম বিশ্ব অন্বেষণ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।